الاستبانات >> مهارة الحدس في الاستماع الفعال
يتضمن الإستماع أكثر من سماع الكلمات المنطوقة للشخص فعندما نستمع نحن نلتقط أكثر مما يقوله المتحدث بل أكثر مما نعتقده نحن أنفسنا. تذكر إحدى الدراسات أن أكثر من 50% من رسالة المتحدث تكمن في نبرة الصوت ولغة الجسد وأقل من 50% يأتي من الكلمات المنطوقة فقط. لتكون مستمعا فعالاً لابد أن تتمكن من التعامل مع الكلمات ونبرة الصوت ولغة الجسد.
| عدد المشاركين في هذا الاستبيان: 763 |
|
